Správny návrat tovaru s dobrou kvalitou

Niekedy v našom živote existujú situácie, kedypo chvíli sa kúpená vec stáva zbytočnou a chcem ju vrátiť späť predajcovi. Nie každý vie, ako správne uskutočniť výmenu a vrátiť kvalitný produkt. V takýchto prípadoch je potrebné využiť článok 25 RF zákona "o ochrane práv spotrebiteľov".

Dôvody pre návrat a výmenu tovaru správnej kvality

Predpokladajme, že ste si kúpili nepotravinytovar, napríklad skriňa na oblečenie vynikajúcej kvality, ale z istých dôvodov sa vám nezmestí. V našom prípade môže byť šatník širší ako výklenok určený na inštaláciu o niekoľko centimetrov - ste to pochopili doma, zbierali všetky detaily skrinky a snažili sa "strhnúť". To znamená, že vám nezapadá do veľkosti, veľkosti a tvaru. V tomto prípade máte všetky práva na vrátenie tovaru správnej kvality. Za týmto účelom dajte produktu svoj pôvodný vzhľad. V prípade šatníka - rozobrať, zložte detaily do krabice a uistite sa, že sú neporušené. Okrem toho musíte vykonať šek na hotovosť (predaj). Pri neprítomnosti (strate) šeku je vrátenie tovaru správnej kvality mierne komplikované, namiesto toho sa dá použiť svedectvo ľudí, ktorí boli prítomní pri nákupe tovaru (priatelia, známi, príbuzní).

Malo by sa pamätať na to, že vrátenie tovaru správnehoKvalita je možné len po dobu dvoch týždňov od dátumu nákupu (14 dní), v ten istý deň obstaranie nie je zahrnutá v tomto období. To znamená, že nákup tovaru 05.18.2013 (dátum nákupu), môžete ho vymeniť za ktorýkoľvek deň (až 06/01/13). Zamestnanci obchodu neberú do úvahy voľné dni. Takže ak existuje spôsob, že ste prišli do 3.6.13, ale tovar nebolo prijaté s odvolaním sa na víkend, aby preukázal správnosť obdobie zhody vrátenie peňazí alebo výmenu zakúpené veci majú súd, ktorý nepochybne bude mať vaše argumenty do úvahy. Ale aj cez to, že sa odporúča, aby sa do obchodu o niekoľko dní skôr ako po čakaní na rozhodnutie súdu o niekoľko mesiacov.

Kto by som mal kontaktovať v obchode, ak musím vrátiť tovar správnej kvality alebo si ho vymeniť?

Ak chcete začať, prejdite a uvidíte ďalšierovnakej komodity. Potom prejdite na predajcu a prosíme ho, aby nahradil tovar a vysvetlil situáciu. Keď vám bude ponúknutá ďalšia skriňa, uveďte jej rozmery a ak vám všetko vyhovuje, napíšte do dvoch kópií žiadosť o výmenu tovaru (v mene riaditeľa predajne). V žiadosti musíte špecifikovať, aký druh tovaru ste vrátili a ktorý z nich žiadate, aby ste vám na oplátku podpísali, a musíte špecifikovať dátum podpisu dokumentu. Zamestnanec v obchode musí uviesť svoje údaje v plnom znení (meno a titul), uvádzať, že tovar vzal od vás, napísal jeho charakteristiky a dal obraz. V prípade, že vybraný produkt bude drahší ako ten predchádzajúci, pokúste sa dohodnúť dodatočnú platbu rozdielu s predávajúcim.

Ak sa vrátite do obchodu, nenájdete hoProdukty, ktoré by mohli vymieňať položky (napr skrine požadované rozmery predávaných) musí byť ručne preniesť tovaru predávajúcemu. Potom by ste mali napísať vyhlásenie, v ktorom uvedú svoju požiadavku na vrátenie prostriedkov zaplatených za tovar najneskôr do troch dní (od dátumu návratu).

Ak predajca odmietne zmenu produktu alebovziať späť, môžete odkazovať na vedúci obchodu. Ak áno, ste bol odmietnutý, poslať poštou do obchodu písomné vyhlásenie, kde on žiadal, aby zadať dátum a čas, kedy by ste mali ísť do obchodu pre vrátenie peňazí alebo výmenu tovaru. V prípade, že odpoveď zo skladu ste okamžite dostal kontaktovať súd proti obchodu alebo podnikateľa na súde.

Pred kontaktovaním predajne stojí za zváženie, že existujezoznam tovaru, ktorý nemožno vymeniť a vrátiť. K tomuto tovaru v súlade s ustanoveniami uznesenia z 19. januára 1988 č. 55 vlády Ruskej federácie sú: šperky, domáce chemické výrobky, knihy, kozmetika a parfumy a niektoré ďalšie.

</ p>