Zvyčajne platí predplatiteľov, ktorí používajú viac ako rokvaše číslo, prípadne sa vám podarí prehrať začiatočný balík dokumentov pre Simku, ktorý je súčasťou balíka. V dôsledku toho už nie je prístup k kódu PUK. Potom stačí navštíviť kanceláriu spoločnosti, pomôžu vám odstrániť zámok.
Predtým však poskytol mobilný operátor Tele2služba získania kódu PUK cez telefón, stačilo len diktovať podrobnosti o pasoch. Avšak v súvislosti s novými pravidlami spoločnosti sa táto služba teraz poskytuje iba vtedy, keď je osobne kontaktovaná kanceláriou mobilného operátora. Preto sa v zásade nevyskytli skoršie otázky o tom, kde sa má opäť vrátiť karta SIM Tele2.
Za okolností vyššej moci, čneváhajte využiť pomoc operátorov. Hovory sú bezplatné číslo 600. Môžete požiadať konzultanta o akékoľvek otázky. Operátori vám určite povedia, ako postupovať v tejto alebo tej situácii.
Čo robiť v prípade, že ste stratili telefón,bolo to odcudzené od vás, alebo SIM karta odmieta pracovať a neviete, ako odomknúť kartu SIM2? Ak chcete naďalej používať svoje číslo, mali by ste priamo kontaktovať kanceláriu. Nezabudnite si vziať svoj pas. A pamätajte, že číslo musí byť zaregistrované u vás. V ostatných prípadoch vám žiadne vysvetlenie nepomôže, zamestnanec kancelárie nebude obnovovať vašu kartu. Môžete dokázať toľko, ako sa vám páči, že už niekoľko rokov toto číslo bolo vo vašej osobnej potrebe, to nepomôže. Zamestnanci spoločnosti majú jasné pokyny na to, ako odblokovať SIM2 kartu pre účastníka. A verte mi, oni ich neporušujú. Takže ak je vaše číslo určené pre inú osobu, možno stojí za to postarať sa o to, aby ste ju znovu zaregistrovali?
</ p>