HĽADANIE STRÁNOK

Obchodné komunikácie

Obchodná komunikácia jeúradný-obchodný štýl rozdelený do ústnej a písomnej podoby. Písomný list obsahuje obchodný list, životopis, žiadosť a zmluvu. Spoločné formy obchodnej komunikácie týkajúce sa ústneho typu sú rozdelené na obchodné rozhovory, stretnutia, stretnutia, konferencie, rokovania a iné obchodné stretnutia. Z neobmedzeného a rýchleho šírenia informácií v obchodnom štýle závisia trhové vzťahy. V súčasnosti sú prezentácie, tlačové konferencie, okrúhle stoly, schôdze akcionárov, výstavy, veľtrhy nových tovarov a briefingy pomerne rozšírené.

Hlavnou formou v ústnej obchodnej komunikáciije dialóg. Jeho hlavnou formou je rozhovor. Súčasne obchodná konverzácia zostáva najbežnejšou formou obchodnej komunikácie. V procese tohto typu rozhovoru môžete zvážiť otázky zamestnania, opravy kancelárie alebo bytu, realizáciu transakcie a jednoduchú spoluprácu.

Hlavným pravidlom dialógu je správne poskytnúť informácie partnerovi. V podstate je to pri nedorozumení získaných informácií vinník samotný.

Obchodná komunikácia sa vyznačuje takými tradičnými žánrami: rozhovormi, verejnou rečou, radami a komentármi.

Špecifické žánre obchodnej komunikácie zahŕňajú: diskusiu, argument, diskusiu, polemiku a diskusiu. Tieto pojmy sú štrukturálnymi prvkami stretnutí, stretnutí a konferencií.

Obchodné oznámenia by mali byť aktuálnepožiadavky na komunikáciu. Po prvé, jednoduchosť a stručnosť konštrukcie frázy alebo reči. Po druhé, používanie hovorovej slovnej zásoby. Po tretie, reč by mala byť logicky organizovaná a je nevyhnutné sledovať postupnosť vo výpise argumentov.

Obchodná komunikácia je postačujúcaEfektívny nástroj na dosiahnutie cieľov partnerov. Používajú štýlovú konštrukciu viet, fráz a jednoduchých fráz pri rokovaniach.

Aj na získanie potrebných výsledkov je možné použiť takéto psychotechnické techniky ako:

- fiktívna dialóg (vytvorenie dialógu takým spôsobom, že partner je zavádzaný);

- emočný výkrik (zvýšená pozornosť na predmet rokovaní);

- kurz s otázkou a odpoveďou (príkladom je rétorická otázka, ktorá poskytuje podporu pre pozornosť partnera);

- eufemizmy (viac "mäkké" analógy krutých slov, schopné podporovať dobrovoľnú atmosféru počas rokovaní a znižovať prejav negatívnych emócií).

Obchodná komunikácia v komunikácii reči by mala byť orientovaná na potrebnú reakciu partnera, aby sa dosiahla výhoda, ktorú je potrebné dodržať:

- každý partner musí mať osobné vlastnosti podnikateľa (sebavedomie, vedomosti, spôsobilosť, schopnosť objektívne vyhodnocovať informácie);

- sledovať relevantnosť (relevantnosť a sémantická korešpondencia medzi otázkou a prijatou odpoveďou);

- v obchodnom prejave by mala existovať jazyková normatívnosť (krátke frázy, jasne vyjadrujúce myšlienku).

Aj počas obchodných rokovaní, partnerovMali by monitorovať správnosť svojho prejavu - nerobiť chyby v prízvuku a výslovnosti. Je tiež potrebné sledovať "slová-parazity", ktoré veľmi často a nepostrehnuteľne "vstupujú" do nášho prejavu. A niekedy je veľmi ťažké zbaviť sa takýchto slov: "ako", "aby som tak povedal", "toto je najviac".

V nadväznosti na to, čo bolo povedané, môžeme povedať, že dodržiavanie týchto pravidiel obchodnej komunikácie umožní partnerom splniť štandardy podnikateľskej osoby.

</ p>
  • vyhodnotenia: