HĽADANIE STRÁNOK

Otázka je moderný krok v marketingovej politike

Moderný trh tovarov a služieb prežívavážny konkurenčný boj pre spotrebiteľa. Aby bolo možné pracovať efektívnejšie, väčšina výrobcov, dodávateľov reálnych produktov alebo nemateriálnych služieb používa rôzne marketingové politiky, uplatňuje kreatívne metódy práce so zamestnancami a zákazníkmi, skutočnými a potenciálnymi spotrebiteľmi. Jedným z najefektívnejších marketingových a reklamných nástrojov, ktoré získali širokú popularitu, bol dotazník alebo prieskum.

Vlastnosti metódy

  • Dotazníky - to je zhromažďovanie určitých informácií v závislosti odjeho cieľov a organizácie, ktorá sa zaoberá týmto problémom. Je veľmi široko používaný v oblasti politiky, psychológie a sociológie, pedagogiky a kariérneho poradenstva, pri nábore zamestnancov v organizácii, pri diagnostike dopytu a spotreby na trhu práce a produkcii.
  • otázka je
    Tradične sú dotazníky vopred odpovede na otázkyformulované otázky, ktoré by mali zvýrazniť problém záujmu, poskytnúť všeobecný alebo podrobný obraz, poskytnúť potrebné informácie. Po preštudovaní výsledkov dotazníka sú zhrnuté určité výsledky, matematické alebo štatistické výpočty a vyvodené sú určité závery.
  • Je zrejmé, že s týmto dotazníkom pracujedotazník, otázky sú zoskupené osobitným spôsobom. A odpovede musia byť buď jednoznačné, ako "áno / nie" (uzavreté dotazníky), alebo v ľubovoľnej forme, ktoré môžu obsahovať argumentačné prvky (otvorené).
  • A nakoniec, otázka je takýto druh vypočúvania,ktoré môžu byť vedené priamo s ľuďmi (na plný úväzok, priamo) alebo v korešpondencii prostredníctvom telefónu, internetu, vzdialene. Môže sa hovoriť alebo písať, ako aj neverbálne - vo forme kresieb, grafov, schém, atď. Okrem toho je dotazník jediným vstupom, t. sa koná raz z akéhokoľvek dôvodu (napríklad vydanie nového typu produktu, nová séria tovaru) a dynamický, viacnásobný (hlasovanie verejnej mienky o politickej otázke). V druhom prípade je možné predvídať určité akcie alebo udalosti (prieskum počas volebnej kampane).

Otázka a trh

otázky spotrebiteľov
Vyšetrovanie sa považuje za silný a užitočný marketingový krok. Takže, prieskum spotrebitelia dávajú predstavu o svojich záujmoch aumožňuje získať najdôležitejšie informácie o tom, ako skutoční a potenciálni kupujúci súvisia s určitým tovarom alebo výrobkami, o akom druhu a druhu služieb, ktoré osobitne potrebujú, na ktoré sú firmy a spoločnosti jasne uprednostnené. Preto je určený realistický obraz dopytu, na základe ktorého môže trh formulovať svoje návrhy a posúdiť nedostatky práce na uspokojenie potrieb obyvateľstva.

Typy dotazníkov

Prieskum môže byť vytvorený rôznymi spôsobmi:

  • Internetové prieskumy pri dotazníkochsú posielané používateľom internetových obchodov, špeciálnych fór alebo len vlastníkov reálnych e-mailových adries. Môže byť zaplatená alebo bezplatná - v závislosti od pravidiel spoločnosti.
    internetový prieskum
  • Výsluch kupujúcich v obchodoch alebo na trhu, na mieste priamych nákupov a predajov.
  • Prieskum prostredníctvom dotazníkov zaslaných poštou.
  • Otázky telefonicky alebo SMS.
  • Prieskum odborníkov.
  • Nepriama štúdia záujmov a potrieb všeobecnej hmotnosti kupujúcich.
  • Spochybňovanie spotrebiteľov z určitého veku alebo sociálnej skupiny.
  • Systém auditu a hodnotenia obchodu.

Dôležité!

Pri uskutočňovaní prieskumu vždy nasledujenezabudnite, že dotazník je čisto dobrovoľnícka záležitosť, najčastejšie anonymná a neumožňuje povinný prvok. Naopak, aby prilákali ľudí k účasti na prieskume, mnoho organizácií používa v ich práci propagačný prvok: darček alebo zľava na tovar čaká na to, aby účastníci vyplnili zoznam účastníkov. Tento druh sa nazýva propagácia a umožňuje nielen získať potrebné informácie, ale aj realizovať nie konkrétne bežné produkty.

</ p>
  • vyhodnotenia: