HĽADANIE STRÁNOK

Krížový marketing: opis, funkcie, formy a charakteristiky

Dnes sú takmer všetky trhy preplnenétovaru. Takýto prebytok dodávky robí spotrebiteľa veľmi čitateľným a je čoraz ťažšie nakloniť sa akémukoľvek nákupu. Krížový marketing sa javí ako reakcia na narastajúcu konkurenciu a rastúcu účasť kupujúceho na komunikácii. Ako rýchlo a lacno prilákať zákazníkov? Táto otázka ubližuje obchodníkom po celom svete. Na to nie je žiadna správna odpoveď. Cross-marketing však dokáže vyriešiť niekoľko problémov pri získavaní spotrebiteľov, ale vo svojej aplikácii existuje množstvo odtieňov.

krížový marketing

Koncepcia krížového marketingu

Pri odpovedi na otázku, čo je krížový marketing,musíme mať na pamäti, že marketingom je činnosť spoločnosti na propagáciu tovarov alebo služieb s cieľom uspokojiť potreby spotrebiteľa a dosiahnuť zisk.

Avšak marketingové úsilie sa stávanákladnejšie a ich účinnosť sa znižuje kvôli vysokej informačnej saturácii spotrebiteľského prostredia. Špecialisti na propagáciu sa snažia nájsť nové spôsoby, ako osloviť cieľové publikum, takže existuje technológia krížového marketingu, spoločného marketingu alebo cross-marketingu. Jeho podstatou je zhromaždiť úsilie na podporu viacerých spoločností v rámci toho istého komunikačného programu. Dvaja alebo viacerí výrobcovia tovarov alebo služieb v tej istej reklamnej kampani ovplyvňujú celkovú cieľovú skupinu.

cross marketing, ako rýchlo a lacno prilákať zákazníkov

História vzniku krížového marketingu

Cross-marketing ako špeciálna technológiapropagácia, vzniká v 90. rokoch 20. storočia, keď tradičné spôsoby predaja prinášajú čoraz menej výsledkov alebo vyžadujú čoraz viac investícií. Potom sa veľké spoločnosti v Spojených štátoch rozhodli spojiť úsilie o propagáciu tovaru a dostali veľký synergický účinok. Preto sa narodil pojem krížovej propagácie alebo krížového marketingu, ktorý sa veľmi pomaly zakorenil v komerčnej sfére, ale na začiatku 21. storočia sa stala bežnou technológiou na reklamu určitých tovarov a služieb. Dnes je táto technika z teoretického hľadiska zle pochopená, ale praktické skúsenosti nám umožňujú povedať, že má svoje nepochybné zásluhy.

čo je krížový marketing

Výhody cross-marketingu

Premýšľajte o tom, kto a ako postupovaťje potrebné určiť hlavné výhody tejto propagačnej metódy. Najzrejmejším plusom spoločných propagačných aktivít je úspora rozpočtu na reklamu. Spotrebiteľ dostáva dvojitú výhodu, preto s veľkým potešením odpovedá na ponuky.

To všetko nielen znižuje náklady, ale aj zvyšujeefektívnosť komunikácie. Ďalšou výhodou cross-marketingu je možnosť širokého pokrytia cieľového publika a prístupu k novým segmentom. Keďže každá partnerská spoločnosť vstupuje do reklamnej činnosti so svojim cieľovým publikom, adresáti sa rozširujú na úkor publika partnerov.

Pri hľadaní dôstojného partneracross-marketing vám umožní výrazne zlepšiť váš obraz, zvýšiť lojalitu zákazníkov, zvýšiť počet spotrebiteľov, ktorí si uvedomujú značku. Medzi-marketingové kampane prinášajú väčšiu dôveru klientovi, prevádza niektoré pojmy známej firmy svojmu partnerovi a tým zlepšuje imidž tejto spoločnosti. Na spotrebiteľských asociáciách sa vytvárajú asociatívne prepojenia partnerských firiem, čo výrazne zjednodušuje zapamätanie informácií a dáva väčší psychologický účinok.

krížové marketingové príklady podmienok

Typy krížového marketingu

Reklamné kampane s reklamnými značkami sú tradične rozdelené na:

  1. Taktická. Tie, ktoré sú časovo obmedzené a riešia krátkodobé úlohy. Tieto sa zvyčajne označujú ako jednorazové akcie partnerstva.
  2. Strategy. Dlhodobá a mnohostranná spolupráca medzi partnerskými firmami. Umožňuje riešiť rôzne úlohy vrátane oblasti tvorby a vytvárania značiek.

Tiež vyzdvihnúť medzikultúrny marketing, asdruh propagácie na medzinárodných trhoch. V tomto prípade sa zdroje dvoch alebo viacerých krajín združujú na podporu výrobkov. V čistej podobe sa takáto propagácia nemôže nazvať krížovým predajom, keďže spolupráca sa uskutočňuje v rámci tej istej značky. So spoluprácou rôznych krajín je potrebné zohľadniť kultúrne a jazykové rozdiely, aby tovar dostal správnu sémantiku v novom regióne. Často na propagáciu v iných krajinách nestačí jednoducho prekladať reklamné texty. Často je potrebné vyvinúť nový balík a niekedy dokonca zmeniť názov tak, aby bol obraz produktu pozitívny.

Medzipodnikové aktivity môžete rozdeliť dorozdelenie úloh medzi partnerov. Môžu byť rovní v právach a potom ich spoločné úsilie umožňuje dosiahnuť vyššie ciele. Napríklad spoločnosť, ktorá propaguje drahú značku kuchynského nábytku, môže mať partnerov známu značku vstavaných spotrebičov. Druhou možnosťou sú nerovné vzťahy, keď jedna značka je oveľa známejšia než jej partnerská značka. V takýchto prípadoch sa zmluva uzatvára tak, aby vyrovnala situáciu a rozdelila dávky v súlade s ňou.

cross-marketing v cestovnom ruchu

Podmienky uplatňovania krížového marketingu

Vyžadujú si spoločné marketingové aktivitydodržiavanie osobitných podmienok, aby propagačné aktivity boli úspešné. Program reklamnej kampane pre spoluprácu je ovplyvnený sledovanými cieľmi. Vychádzajúc z nich je potrebné rozvíjať koncept propagácie.

Takto určujú stratégia a taktikakrížový marketing. Príklady, ktoré sa berú do úvahy, sa dajú rozdeliť do dvoch skupín: na strane iniciátora a na strane partnera. Iniciátor by si mal byť dobre vedomý imidžu partnera a jeho cieľového publika. Partner musí zase vidieť výhody a výhody spolupráce.

Plánovanie krížovej marketingovej kampane by malouistite sa, že cieľové publikum partnerov sa prekrýva, ale úplne sa nezhoduje. Navrhované tovary by mali mať aj kontaktné miesta, ideálne na uspokojenie niektorých spoločných potrieb. Spotrebiteľ by mal mať určitú výhodu z účasti na akcii, napríklad dostane zľavu alebo darček. Partnerské produkty musia byť v rovnakom cenovom segmente. Nie je potrebné uskutočňovať krížovú marketingovú kampaň, napríklad pre Mercedes a niektorú vodu z obce Penkovo. Kvalita a úroveň tovaru sa musia navzájom zodpovedať.

Základné formy krížového marketingu

Cross-marketing môže byť zastúpený v troch hlavných formách:

  1. Spoločná reklamná kampaň pre partnerské produkty. V takýchto prípadoch partneri pôsobia ako rovní zákazníci reklamy. Napríklad značka Coca-Cola viedla spoločnú kampaň s McDonald's pod sloganom "Spoločne chutnejšie".
  2. Spoločné bonusové alebo diskontné programy. V takýchto kampaniach klient, ktorý využíva služby jednej firmy alebo kúpil jeden produkt, dostane zľavy alebo bonusové body za tovar inej značky. Napríklad spoločnosť Aeroflot vydala spoločnú kartu so spoločnosťou Sberbank, ktorá získala body za transakcie.
  3. Spoločné udalosti BTL. Degustácia, oslavy alebo propagácia môžu byť vykonávané dvomi alebo viacerými kampaňami.

medzikultúrny marketing

Technológia pre viacero marketingov

Podobne ako každá marketingová udalosť, spoločné značky spoločností vyžadujú určitú postupnosť činností. Cross-marketing zvyčajne zahŕňa nasledujúce fázy:

  • definovanie cieľov: ako pri akejkoľvek marketingovej udalosti v spoločnom brandingu, musíme pochopiť, čo by malo byť výsledkom;
  • výber partnerov: veľmi dôležitá a zodpovedná etapa, ktorá vyžaduje osobitné posúdenie;
  • Prípravy na túto udalosť: V tejto fáze je potrebné definovať zdroje viesť motivačný postupy pre personál;
  • vypracovanie plánu krížového marketingua jej koordináciu so svojimi partnermi: je potrebné stanoviť parametre, ako kampane ako databázy objemu výmeny, frekvencia podujatí, termíny kampane, penále a bonusy, vývoj skriptu kampane, definícia osoby zodpovedné za realizáciu plánu;
  • realizácia cross-marketingovej kampane;
  • zhrnutie a hodnotenie účinnosti činností.

príklady krížového marketingu

Vyhľadávanie a hodnotenie partnerov

Cross-marketing, v ktorom partneri hrajú kľúčovú úlohu, je postavený na nasledujúcich zásadách:

  • partneri by nemali byť konkurenti;
  • tovary tiež nemusia navzájom konkurovať alebo nahradiť, je žiaduce, aby sa navzájom dopĺňali;
  • partneri musia prejsť cez cieľové publikum;
  • tovar musí byť v tom istom cenovom segmente.

Hľadanie partnera je veľmi dôležitá a dôležitá fáza spolupráce. Vyhodnotenie potenciálneho partnera je potrebné pre nasledujúce parametre:

  • skutočný obraz, musí zodpovedať úrovni iniciujúcej spoločnosti;
  • prítomnosť spoločného cieľového publika;
  • prítomnosť verných spotrebiteľov;
  • sláva;
  • marketingovej činnosti.

Tieto informácie vám pomôžu nájsť potenciálneho partnera pre kampane v rámci viacerých marketingových stránok.

Aplikácia krížového marketingu v rôznych sférach

Cross-marketing nie je vhodný pre všetky produkty aoblastiach. Takže je ťažké si predstaviť, v oblasti B2B, v podstate kampaň určená pre koncového užívateľa. Veľmi efektívne také aktivity v segmente prémiových produktov a služieb, na ktoré sa nájsť zodpovedajúce úroveň partnera.

Takéto kampane vpodpora potravín a rôznych služieb. Najčastejšie dnes vidíte aplikáciu tejto technológie v oblasti reštaurácií, bankovníctva, poisťovníctva a cestovného ruchu, pri propagácii automobilov, odevov, domácich spotrebičov.

Sociológovia odhadujú, že 500 najväčších spoločnostísvet za posledných 10 rokov vstúpil do viac ako 60 rôznych partnerských programov. To prispieva nielen k spoločným reklamným kampaniam, ale aj k uvoľneniu nových produktov.

Krížový marketing v cestovnom ruchu: obmedzenia a príležitosti

Cross-marketing, ktorých príklady môžu byťobjaviť v odvetví cestovného ruchu, dnes sa stáva veľmi populárnou technológiou. Spolupráca v tejto oblasti poskytovania služieb je možná na všetkých úrovniach. Napríklad pri propagácii leteckých lístkov môžete spojiť svoje sily so službami vyhľadávania a rezervácie ubytovania alebo s transferom do hotela.

Veľmi dobre zjednotené cestovné kanceláries poisťovňami, poskytujú klientovi lepšie služby a zlepšujú si vzájomný obraz. Ťažkosti pri uplatňovaní krížového marketingu v oblasti cestovného ruchu vznikajú v súvislosti s hľadaním spoľahlivého partnera. Cestovné kancelárie dnes veria klientom s veľkou opatrnosťou, takže spolupracujú len s dôveryhodnými firmami.

Svetové skúsenosti s cross-marketingom

Cross-marketing, ktorého návrhy môžu byťstretnúť v mnohých rôznych sférach, už má veľkú históriu. Napríklad medzi hotelovým reťazcom Sheraton a Lufthansa Airlines vznikol pomerne dlhý a efektívny vzťah. Zaujímavý krok prišiel v spoločnosti Procter and Gamble a spustila spoločnú reklamnú kampaň pre práčky Bosch a čistiace prostriedky pre Calgon. Kombinácia úsilia leteckých prehliadok, úverových a poisťovacích organizácií sa už stala klasikou v rámci krížového marketingu.

</ p>
  • vyhodnotenia: