Kategórií manažéri - kto to je? Povinnosti a funkcie

Implementácia riadenia kategórií, takmer všetciorganizácie čelia určitým výzvam a výzvam. Ak tomuto problému nerozumiete, dôsledky takejto implementácie prinesú oveľa väčšiu ujmu, než pracovať v známom režime. Po prvé, je potrebné jasne pochopiť, aké zmeny sú potrebné, a tiež vedieť, manažérov kategórií - kto to je a čo môžu spoločnosti dať.

Prečo sú problémy?

Systémová neefektívnosť je často spôsobená,že spoločnosť nefunguje podľa zvolenej filozofie. Môže to byť spôsobené nedostatkom požadovaných ovládacích pák alebo neochotou zamestnancov vnímať zmeny. Konflikty môžu viesť k masívnym prepusteniam, problémom s tovarom alebo zlyhaniu pracovného procesu.

Aby bolo riadenie kategórií úspešne implementované, je potrebné vyvinúť integrovaný prístup. Je potrebné pokryť všetky aspekty činnosti spoločnosti, a to bez toho, aby chýbal jediný blok.

Nová štruktúra

Začnite zmenu s výstavbou novéhoštruktúru organizácie. Vychádza z hlavného princípu: kontrola sa vykonáva nielen vertikálne, ale aj horizontálne. Všetky jednotky interagujú a navzájom ovplyvňujú činnosti, takže v prípade problémov nebudú "extrémne".

Správna odpoveď na otázku: "Kategória manažér - kto je to?", Je potrebné pochopiť, že je zodpovedný za podnikanie. Preto vymenovanie účtovníka alebo ekonóta za túto pozíciu je na začiatku nesprávne.

Popis práce

Ak chcete tento dokument správne pripraviť,Odporúča sa prijať skúsenosti organizácií, ktoré úspešne implementovali správu kategórií. Ak to nie je možné, je potrebné pamätať na základné podmienky: decentralizáciu, prenesenie niektorých manažérskych aspektov, poskytnutie schopnosti rozhodovať nezávisle a koncentráciu rôznych funkcií spoločnosti v jednej ruke.

Kde získať špecialistov?

Aby ste pochopili, kde hľadať zamestnancov, potrebujetepochopiť, manažéri kategórií - kto to je? Je takmer nemožné si najať "pripraveného" špecialistu. Vedúci bude vyhrať oveľa viac, ak sa pokúsi vidieť potrebné vlastnosti v už pracujúcich zamestnancoch. Hlavnou schopnosťou, ktorú potrebujete mať, je schopnosť myslieť ako kupujúci. Je dôležité, aby sa potenciálny kandidát rozlišoval medzi cieľavedomosťou a ambicióznosťou. Potom budú šance na úspech oveľa väčšie.

Hlavné povinnosti

Myslieť, manažér kategórií - kto to je,je dôležité pochopiť, že nie je kupujúci ani predajca. V prvom rade je manažérom. Jeho úlohou je obísť predajne konkurentov a analyzovať ich aktivity. Je veľmi dôležité venovať dostatočnú pozornosť marketingu a propagácii kategórie. Počas analýzy je potrebné použiť všetky dostupné automatizačné nástroje. Zastaraný softvér neumožňuje vidieť celý obraz a efektívne riadiť procesy.

Manažér kategórie sa musí naučiť rokovať. Vyžaduje veľa úsilia a času, ale výsledok stojí za to. Za týmto účelom sú tu špeciálne školenia a kurzy.

analytika

Manažér musí vedieť, čo má správca kategórií robiť. Jeho práca je mnohostranná, ale predovšetkým pokrýva také sféry ako merchandising, analytika a rokovania.

Špecialista by mal byť schopný zostavovať a analyzovať správy v nasledujúcich oblastiach:

• doplatok v dynamike - denne;
• zmena kúpnej ceny - každý deň za predchádzajúcu;
• analýza všetkých skupín a podskupín tovaru, ocenenie marginálnych príjmov - pri vstupe do produktu v rozsahu alebo pri jeho stiahnutí;
• obratu, ako aj stanovenie a zmenu cien konkurentov - dvakrát mesačne.

rokovania

Ak chápeme, manažéri kategórií - kto to je,potom zavedenie novej koncepcie bude jednoduché a prinesie dobré výsledky. Pri komunikácii s ľuďmi trvá takmer veľkú časť pracovného času. Dôvodom rokovaní môže byť:

• zvýšenie cien za nákupy;
• nezrovnalosť zmluvnej ceny a ceny špecifikovanej pri dodaní;
• krátke doručenie;
• želanie dodávateľa diverzifikovať rozsah;
• zmena rozsahu dodávky alebo miesto výpočtu. Niektoré povinnosti môže prevziať asistent manažéra kategórie;
• uzatváranie zmlúv;
• diskusia o zľavách, propagáciách a bonusoch;
• vrátenie tovaru, jeho nahradenie, vykonávanie zmierenia;
• z iných dôležitých dôvodov, ktoré vyžadujú prítomnosť dvoch strán.

merchandising

Nie každý vodca môže okamžite odpovedaťotázka: "Kategórií manažéri - kto to je?" Musia poznať základné pravidlá merchandisingu a byť schopní ich používať. Niektorý podiel kreativity v tejto profesii je vítaný, takže požiadavky môžu byť "zriedené" kreatívne.

Ak bude vedenie spoločnosti jednoznačne nasledovaťzákladné princípy zavádzania riadenia kategórií, potom v blízkej budúcnosti organizácia dosiahne novú úroveň. Vznikajúce konflikty sa musia riešiť pokojne a vysvetliť podstatu nového konceptu pre zamestnancov.