Povinnosti vedúceho predaja na obnovenie. Povinnosti regionálneho manažéra predaja

Obchodný manažér je populárny apožadovaná profesia. Za koho zodpovedá obchodný manažér? Ako napísať dobrý životopis? Čo je špecializácia v tejto profesii? Pozrime sa na všetky tieto otázky podrobnejšie.

Manažéri sú odlišní

V našej krajine sa stalo, že manažér spoločnostiTržby sa môžu zavolať akýkoľvek zamestnanec, ktorý má aspoň nejaký vzťah má k transakciám. V západných krajinách, správca - to je v prvom rade, vodcu. Nechať argumenty o tom, prečo sa to stalo, chápeme typológiu. Manažéri sú rôzne, takže povinnosti manažéra predaja (pre zhrnutie žiadateľa i) sa bude tiež meniť.

Špecialisti sú rozdelení podľa typu predaja: aktívne alebo pasívne. Prvým typom je, keď zákazník už má záujem a on sám odkazuje na spoločnosť. Manažér musí spracovávať prichádzajúcu aplikáciu len tak, aby skončil transakciou. Aktívny predaj je, keď je potrebné prilákať zákazníkov. Ide o najťažšiu, ale aj najvýkonnejšiu prácu.

Kľúčové zručnosti požadované pre žiadateľa o príspevok

Existuje súbor základných zručností, ktoré nie súsú súčasťou povinností vedúceho predaja (pre ich zhrnutie však môžete a uveďte), ale mali by byť s odborníkom bez ohľadu na jeho špecializáciu:

• emočná stabilita; bez ohľadu na to, ako hroznébol deň, bez ohľadu na to, ako ťažké je klient, musíte byť schopní udržať rovnomernú a pokojnú náladu, pretože druhý dojem sa znova nestane;
• komunikačné zručnosti;
• znalosť základov predaja; Preto si musíte prečítať aspoň niekoľko kníh o tejto téme.
• záväzok;
• schopnosť byť dobrým poslucháčom; mnohé sú predávané tými ľuďmi, ktorí vedia, ako počúvať potreby klienta a ponúkajú riešenie, ktoré je pre neho ideálne vhodné;
• schopnosť kompetentne predstaviť potenciálneho kupujúceho produkt alebo službu;
• organizácie, pretože presvedčiť klienta, aby sa zaviazaltransakcia je len začiatok: pre úspešné dokončenie je potrebné vydávať dokumenty, zariadiť doručenie, prijímať peniaze a oveľa viac; to všetko musí byť možné zvážiť a flexibilne organizovať tak, aby výsledok práce bol pozitívny.

Okrem kľúčových zručností budete stále potrebovať dobré znalosti produktu a špecifické zručnosti, ktoré sú potrebné pre konkrétnu pozíciu.

Ako napísať skvelý životopis?

Zhrnutie je spôsob, ako pritiahnuť pozornosťa preto je dôležité, aby to bolo kompetentné. Dobrý životopis nie je len zoznamom profesionálnych zručností a osobných vlastností, ale je to aj dokument, ktorý upúta pozornosť úhľadným a krásnym dizajnom.

Je potrebné doplniť životopis s fotografiou alebo nie- kontroverzná otázka. Ak sa rozhodnete, že budete potrebovať obrázok, vyberte kvalitu fotografií, a to bez zbytočných detailov, v ktorom sú prítomné v obchodnom prostredí. Nezabudnite skontrolovať pred odoslaním životopisu pre pravopisných a interpunkčných chýb v konštrukcii - to bola rešpektovaná obyčajný font, margin a padding, aby bol text rozdelený do sémantických jednotiek a odsekov pre ľahké čítanie. Životopis by mal urobiť dobrý dojem ešte pred tým, ako začal zamestnávateľ čítať text.

Nezabudnite si napísať, ktorý príspevokpredstierate. Nepíšte len "manažéra" v nádeji, že sa zamestnávateľ rozhodne, že budete môcť plniť všetky možné povinnosti manažéra predaja. Pre zhrnutie je dôležité špecifikovať rozsah jeho aktivít. Ak máte záujem o niekoľko voľných pracovných miest, upravte si každý jednotlivý dokument s dôrazom na zručnosti potrebné pre tento post.

Vyplňte časť "Vzdelávanie", aj keď priamo nesúvisí s vašou budúcou pozíciou. Neváhajte uviesť, ktoré školenia, semináre alebo kurzy sa konali.

Ako začať s kariérou?

Predajom sú skvelé príležitostirýchly rast kariéry, takže je tak atraktívny. Na začiatok sa zvyčajne nevyžaduje žiadne špeciálne vzdelanie ani skúsenosti. Hlavná vec je, že vaše oči horia. Dokonca sa považuje za užitočné začať budovať kariéru od najnižších krokov, od pozície obchodného zástupcu alebo obchodníka - získané skúsenosti pomôžu v priebehu ďalšieho rastu.

Ak sa rozhodnete vybudovať kariéru v oblasti predaja, neváhajte ísť na najnižšie pozície - aktívni, účelní zamestnanci sú rýchlo spozorovaní a podporovaní.

Územné alebo regionálne?

Povinnosťou regionálneho manažéra predaja je rozvíjať predaj v určitom regióne. K tomu potrebujete:

• pracovať na zbere a analýze informácií na regionálnom trhu;
• vytvárať stratégie predaja a vykonávať prácu na ich implementácii;
• Organizovať tím zamestnancov a sledovať realizáciu pridelených úloh;
• vytvárajú obeh dokumentov a vedú záznamy;
• riadiť tok platieb, pracovať s dlhmi;
• účasť na rokovaniach a prezentáciách;
• zbierať a analyzovať informácie o konkurentoch.

Povinnosti teritoriálneho manažéra prePredaj sa v mnohých ohľadoch podobá podobným typom regionálnej práce. Často v spoločnostiach sa tieto pojmy používajú ako identické. Na plné vykonávanie povinností v tejto pozícii je často potrebné mať vodičský preukaz a osobné auto. Výhodou bude znalosť angličtiny, najmä ak ide o prácu v medzinárodnej spoločnosti. Povinnosti regionálneho predajného manažéra môžu zahŕňať pravidelné pracovné cesty cez územie, za ktoré je zodpovedný.

Veľkoobchod alebo maloobchod?

Povinnosti vedúceho predaja (pre životopisy)sa môže líšiť a závisí od toho, či sa veľkoobchodná implementácia bude musieť zaoberať alebo maloobchodom. Manažér maloobchodu sa najčastejšie nachádza pod názvom "obchodný zástupca" alebo "predajný konzultant". Jeho hlavnou povinnosťou je predávať produkt konečnému používateľovi, táto činnosť neznamená ďalší predaj. Veľkoobchodná implementácia pracuje s predajňami, od malých kioskov po veľké reťazce supermarketov alebo skladové základne.

Povinnosti manažéra pre veľkoobchodný predaj sú nasledovné:

• rozšírenie klientskej základne;
• kontroluje včasné splatenie pohľadávok;
• registrácia zmlúv a súvisiacich dokumentov;
• organizácia a kontrola tímu obchodných zástupcov.

V každej konkrétnej spoločnosti môže mať zoznam zodpovedností manažéra svoje vlastné rozlišovacie znaky.

Tovary alebo služby?

Dobrý manažér môže predávať čokoľvek v akomkoľvek rozsahu. Napriek tomu sa predaj rozdeľuje na úroveň zložitosti.

Jednoduchým predajom je realizácia nízkonákladovýchtovar alebo služby, napríklad komunikačné služby. Často je možné nájsť oznámenia o skupine obchodných manažérov v MTS. Čo robia títo špecialisti? Povinnosti vedúceho predaja (pre životopisy) MTS sú nasledovné:

• príťažlivosť klientov na predaj služieb - internet, telefón, digitálna televízia;
• uzatváranie zmlúv;
• rozvoj existujúcej zákazníckej základne.

Výrobok je ťažko predávaný, čo si vyžaduje ďalšiu údržbu. Napríklad drahý softvér. Ak chcete pracovať v tejto oblasti, potrebujete skúsenosti a vysokú úroveň kompetencií.

Ako sa stať úspešným

S cieľom vybudovať naozaj brilantnékariéry, sa naučíte: čítať knihy, účasť na seminároch, poučiť sa z úspešných predajcov, hľadať individuálny štýl, dopadne zručnosti dopytované jej v tejto spoločnosti. V niektorých prípadoch to môže byť analytické schopnosti, najmä - komunikácia.

Je dôležité študovať váš produkt, ale nie z hľadiskapredajcu, ale z hľadiska spotrebiteľa. Aké problémy môže klient vyriešiť, ak kúpi produkt? Je dôležité študovať zákaznícke publikum, postaviť so svojimi predstaviteľmi priateľské, dôveryhodné vzťahy a vytvoriť si vlastnú klientelu.

Najdôležitejšie je vidieť cieľ pred vami a dôverne sa presunúť k jeho dosiahnutiu.