Ako zrušiť objednávku na Aliexpress. Charakteristiky odmietnutí nákupov na čínskom obchodnom podlaží

Nie je žiadnym tajomstvom, že nákup rôznychtovar cez internet je čoraz viac populárny. Niekto uprednostňuje akvizície prostredníctvom spoločných nákupov, iní si vyberajú online obchody, iní preferujú zahraničné stránky s veľkým sortimentom od rôznych predajcov. Príkladom takejto obchodnej platformy je čínsky web Aliexpress.

nástrahy

Rozumieť funkciám funkcie "Aliexpress"jednoducho. Ak chcete uskutočniť nákup, musíte sa zaregistrovať, vybrať správny výrobok od overeného predajcu, objednať si ho a zaplatiť. Obchod je povinný objednávku zaslať včas. Dôkazom dobrej viery predávajúceho je špecifikovaná zásielka.

Ale často obchody berú poštové čísla. Z tohto dôvodu môžu kupujúceho určiť stopu, ktorá nebude sledovaná. Rovnako sa stáva, že poštová stránka ukazuje, že pozemok nechodí príjemcovi, ktorý platil objednávku, ale do inej krajiny. To je všetko výhovorka, aby ste pochopili, ako zrušiť objednávku na Aliexpress. Aj v tomto prípade je celkom možné vrátiť peniaze.

Zrušenie pred platbou za tovar

Pri objednávaní tovaru veľa kliknutí na tlačidloKúpiť bez toho, aby ste sa pozreli na ponuky iných predajcov. Ale keď si v inom obchode videli podobný produkt za nižšiu cenu, kupujúci sa začínajú diviť, ako zrušiť objednávku na Aliexpress. Ak ste za tovar nezaplatili, nemusíte sa obávať. Len na to zabudnite. Bude na nezaplatenom zozname nastavený čas. Dokonca aj vtedy, keď vám predávajúci písomne ​​požiada o zaplatenie tovaru, nemôžete na ňu reagovať ani odpovedať, že ste zmenili názor na uskutočnenie nákupu.

Nebojte sa a hľadať ako odstrániť objednávku na Aliexpress, dôjde automaticky. Neexistujú žiadne sankcie za neplatený nákup na stránkach.

Zrušenie nákupu

Je trochu ťažšie zistiť, čo robiť,ak sa rozhodnete zmeniť platbu. Ihneď treba povedať, že sa snaží vyrovnať s tým, ako zrušiť objednávku na aliexpress, prvý deň po vykonaní platby nedáva zmysel. V súčasnosti sú všetky funkcie zablokované, overovanie platieb prebieha.

Okamžite stojí za to povedať, že dôvody odmietnutia môžu byťbyť niekoľko. Prvý z nich: predávajúci povedal, že tovar nie je (ako možnosť - sa zvýšil v cene), a to nemôže poslať. V tomto prípade je lepšie počkať, kým sa skončí lehota určená na odoslanie nákupu. Ak obchod neuvedie stopu, peniaze sa automaticky vrátia kupujúcemu. Ako ukazuje prax, k tomu dochádza v priebehu 2-5 dní.

Ale ak z nejakých osobných dôvodov ste sa rozhodliAk chcete zrušiť objednávku na Aliexpress, potom by ste mali dúfať, že predávajúci ešte neposlal objednávku a bude sa s tebou chcieť stretnúť. V takom prípade na stránke objednávky kliknite na tlačidlo Zrušiť objednávku. Zobrazuje sa len jeden deň po uskutočnení platby. Je dôležité zohľadniť jednu nuanciu: peniaze budú vrátené len vtedy, ak predávajúci schváli toto zrušenie. Ale môže napísať, že už poslal objednávku, potom budete musieť len čakať na balík alebo otvoriť spor.

Je lepšie pokúsiť sa prerokovať s predávajúcim cezosobné korešpondencie. Ak ešte neposlal zásielku, je pravdepodobné, že bude súhlasiť s zrušením objednávky. Keď sa rozhodnete nekúpiť, neodkladajte čas, napíšte čo najskôr predajcovi, potom budete mať viac šancí, že sa s tebou stretne.

Dôvody sporov

Predávajúci peňazí na obchodnej úrovni"Alyexpress" prijíma len po uplynutí lehoty určenej na dodanie tovaru alebo po tom, čo zákazník potvrdil jeho prijatie a nemá v úmysle ho vrátiť. Počas tohto obdobia sú v systéme zablokované a zákazník ich má možnosť vrátiť. Ak to chcete urobiť, otvorte spor. Dôvody pre jeho začiatok môžu byť nasledovné:

- skladba nie je dlhší čas sledovaná;

- v poštovom systéme je uvedené iné miesto prijatia tovaru;

- dodacia lehota sa končí;

- prijatý tovar nezodpovedá tomu, čo kupujúci očakáva.

Toto nie je úplný zoznam dôvodov na rozmýšľanieako zrušiť objednávku na Aliexpress. Treba poznamenať, že administratíva veľmi starostlivo zaobchádza s problémami so stopami a bezohľadní predajcovia sú pokutovaní.

Návrat finančných prostriedkov po prijatí tovaru

Ak transakcia prebehla hladko, ale tu je kvalita alebofunkčné vlastnosti nezodpovedajú tým, ktoré je uvedené vo vyhlásení, zrušiť objednávku na aliexpress po zaplatení a prevzatí tovaru, je úplne reálna. K tomu je potrebné otvoriť diskusiu, v ktorej musíte zadať všetky nároky potvrdzujúcich nedostatky tovaru. Môžete to urobiť až do vypršania časového limitu odpočítavania.

Ak na 16 dní nemôžete problém vyriešiťpredávajúci a neskončíte spor, je preložený do sťažnosti. Ale môžete to urobiť ručne, stačí stlačiť tlačidlo Escalate Dispute. Potom bude správa spochybňovať spor. Už od svojho rozhodnutia bude závisieť od toho, či vrátite peniaze za nekvalitný produkt. Ale aj v prípade, že administratíva vzala stranu predávajúceho a ste si istí, že máte pravdu, môžete sa sťažovať na jej konanie.

Možnosti vrátenia platby

Mnohí kupujúci majú záujem o otázku, akokeď sa peniaze vrátia za tovar, ak je transakcia zamietnutá. Nepridávajú sa veľmi rýchlo, zvyčajne tento proces môže trvať týždeň alebo dva. Samozrejme, ak zrušenie objednávky na Aliexpress nastane, pretože predávajúci tovar neposlal, potom môžete očakávať, že dostanete peniaze za pár dní.

Vráťte finančné prostriedky tam, kde boliplatba. Pri výpočte kreditnej karty pôjdu späť na účet, v prípade, že prevod peňazí prostredníctvom elektronických platobných systémov - sa vráti do peňaženky.

</ p>