Firemný kód

Na západe každý zamestnanec v každej spoločnosti viea dodržiava základné pravidlá, ktoré sú akceptované v tíme. Tieto pravidlá prísne regulujú správanie zamestnancov so zákazníkmi a okrem iného navzájom umožňujú efektívnejšie vyjednávanie a čo je najdôležitejšie, učí sa, ako interagovať v tíme. Nazývajú sa len "firemný kód". Keď sa pozrieme na európske skúsenosti, v našej krajine začali mnohé veľké spoločnosti rozvíjať a realizovať niečo podobné. Existuje tendencia: čím je spoločnosť väčšia, tým rozsiahlejší je kód. Ak však organizácia vyvíja a prijíma kód, manažéri a zamestnanci by mali pochopiť závažnosť tohto kroku. Napokon, takýto dokument, ak sa pravidlá, ktoré sú v ňom uvedené, nedodržiavajú, môže značne poškodiť povesť spoločnosti.

Uplatňuje sa právny poriadok spoločnostiniekoľko cieľov. Po prvé, vytvára pozitívny dojem spoločnosti a následne zvyšuje úroveň dôvery v produkty, ktoré produkuje, a zvyšuje investície do rozvoja organizácie. V tomto prípade text kódu alebo skôr hlavné kľúčové body sú orientované na zákazníka a prezentované vo forme brožúry, ktorá je voľne dostupná pre spotrebiteľov a investorov, napríklad vo vstupnej hale spoločnosti. Po druhé, takýto dokument sa vyhýba konfliktom, a ak vznikne zložitá etická situácia, pomáha ľahko nájsť cestu z neho. Po tretie, firemný kód podporuje budovanie tímu, rozvoj kolektívnej identity, kolektívnu identitu. Po štvrté, kód je navrhnutý tak, aby pomohol začiatočníkom navigovať v prostredí a rýchlo sa pripojiť k tímu, pretože je v ňom čo najjednoduchšie kombinovať a distribuovať podľa položiek základné informácie.

Obvykle sa takýto dokument skladá z dvoch častí. Prvá časť obsahuje históriu spoločnosti, svetlé udalosti z jej aktivít, projekty atď., Popis poslania, cieľov a hodnôt zamestnancov podniku a spoločnosti ako celku. Druhá - konkrétne opisuje štandardy správania v danej situácii, tu tiež zahŕňa rozvrh zamestnancov, ktorý odráža pracovný čas, dostupnosť sviatkov a sviatkov, pravidlá pre udeľovanie dovolenky, organizáciu pracoviska a dokonca aj vzhľad zamestnancov. A vzhľad nie je posledné miesto. Koniec koncov, to, čo každý zamestnanec vyzerá, závisí od dojmu klienta o spoločnosti ako celku. Preto často firmy rozvíjajú osobitný firemný štýl, ktorý musí absolútne dodržiavať každý, kto pracuje pre spoločnosť.

Mnoho firiem prichádza s mottom, ktorý vie arešpektuje každého člena tímu. Samostatná žiadosť môže obsahovať pravidlá a pokyny pre zamestnancov, ako aj rôzne schémy. Preto sa dosiahne jednota a súdržnosť. Avšak nestačí rozvinúť firemný kód a oboznámiť sa s ním, je tiež potrebné, aby fungoval. To sa môže stať, iba ak sa prakticky všetci zamestnanci zúčastnia na vypracovaní dokumentu. Musia pochopiť, aký dokument je a ako im to pomôže pri svojej práci a že musia byť schopní ho v praxi uplatniť.

Hlavnou a nemennou podmienkou je kódPodniková kultúra by mala byť pre všetkých - pre podriadených aj manažérov. V tejto súvislosti zohráva veľmi dôležitú úlohu osobný príklad manažérov spoločnosti. Ak teda riaditeľ vyžaduje od svojich zamestnancov zdvorilosť, musí sa najprv riadiť pravidlami zdvorilého tónu. Podnikový kód predpokladá uskutočňovanie motivujúcich akcií, ako napríklad odmeny, poistné. A všetci majú aj dokumentárny obraz. V súčasnosti je dostupnosť tohto dokumentu v spoločnosti považovaná za dodržiavanie noriem podnikového správania a zabezpečuje odchod organizácie alebo podniku na svetový trh.